Son güncelleme: 15.10.2026
Bu sözleşme, HİBA ELEKTRİK ile tüketici arasında internet sitesi, telefon veya diğer uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan ürün/hizmet satışlarının genel çerçevesini düzenler. Siparişe özgü bilgiler, ödeme öncesi gösterilen ön bilgilendirme ve sipariş özeti ile tamamlanır.
| Firma / Veri Sorumlusu | HİBA ELEKTRİK |
|---|---|
| Yetkili | YAKUP AVCI |
| Adres | İSMETPAŞA MAHALLESİ, 47 SOKAK, NO:2/K – MERKEZ/ÇANAKKALE |
| Vergi Dairesi / Vergi No | ÇANAKKALE V.D. / 1223 8032 012 |
| Telefon | 0286 911 08 17 – 0501 558 49 17 |
| E-posta | info@hibaelektrik.com.tr |
| Web | www.hibaelektrik.com |
1. Taraflar
Satıcı/Sağlayıcı: HİBA ELEKTRİK. Alıcı/Tüketici: Sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgileri belirtilen kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu; tüketicinin elektronik ortamda sipariş verdiği mal ve/veya hizmetin satışı/ifası, bedelin ödenmesi, teslimat/kurulum ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Siparişe Özgü Bilgiler
Mal/hizmetin temel nitelikleri, adedi, tüm vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme yöntemi, varsa kargo/teslim/kurulum bedeli, teslim/ifa şekli ve tahmini süre sipariş özeti ve ön bilgilendirme ekranında gösterilir. Bu bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ön Bilgilendirme ve Sipariş Onayı
Tüketici; ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce satıcı/sağlayıcı bilgileri, ürün/hizmet nitelikleri, toplam fiyat ve ek masraflar, ödeme ve teslimat/ifa şartları, cayma hakkı ile hak arama yolları hakkında bilgilendirilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğuruyorsa bu husus açıkça belirtilir.
5. Ödeme
Ödeme; sitede sunulan kart, havale/EFT veya diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart taksit sayıları, komisyon/vade farkı veya banka kampanyaları ödeme kuruluşu/banka koşullarına göre değişebilir. HİBA ELEKTRİK, “vade farksız” şeklinde ayrıca yazılı bir taahhüt vermedikçe taksit işleminin maliyet içermediğini garanti etmez.
6. Teslimat ve İfa
Satıcı/sağlayıcı siparişi, taahhüt edilen süre içinde yerine getirir. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar hariç olmak üzere, mal satışlarında mevzuattaki azami teslim süreleri saklıdır. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde tüketici mevzuata uygun biçimde bilgilendirilir ve gerekli bedel iadesi yapılır.
7. Kurulum ve Montaj
Sipariş montaj içeriyorsa saha erişimi, altyapı, kablolama güzergâhı, ek malzeme ve iş güvenliği koşulları ayrıca değerlendirilir. Standart sipariş kapsamının dışındaki işler ancak müşteri bilgilendirilerek ve gerekli onay alınarak ücretlendirilir.
8. Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta istisna öngörülmeyen mesafeli sözleşmelerde on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları ve Örnek Cayma Formu sayfalarında açıklanır.
9. Cayma Hakkı İstisnaları
Tüketiciye özel ölçü/özellikte hazırlanan ürünler ile mevzuatta açıkça sayılan diğer mal/hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlaması talep ediliyorsa gerekli onay ve bilgilendirme sipariş/iş emri aşamasında ayrıca alınır.
10. Ayıplı Mal ve Hizmet
Mal veya hizmetin sözleşmeye aykırı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları saklıdır. Tüketici, şartları oluştuğunda ilgili seçimlik haklarını kullanabilir.
11. Kişisel Veriler
Sipariş ve ödeme süreçlerinde işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
12. Uyuşmazlık
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetleri ile tüketici mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvurabilir.
13. Yürürlük
Tüketicinin siparişi elektronik ortamda onaylaması ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi teyit etmesiyle sözleşme kurulur. Sipariş özeti, teklif, fatura ve varsa kurulum/servis formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.