Son güncelleme: 15.10.2026
Bu politika, HİBA ELEKTRİK tarafından satılan ürünlerin teslimatı, kargo süreci ve kurulum gerektiren siparişlerin planlanmasına ilişkin genel bilgileri içerir.
| Firma / Veri Sorumlusu | HİBA ELEKTRİK |
|---|---|
| Yetkili | YAKUP AVCI |
| Adres | İSMETPAŞA MAHALLESİ, 47 SOKAK, NO:2/K – MERKEZ/ÇANAKKALE |
| Vergi Dairesi / Vergi No | ÇANAKKALE V.D. / 1223 8032 012 |
| Telefon | 0286 911 08 17 – 0501 558 49 17 |
| E-posta | info@hibaelektrik.com.tr |
| Web | www.hibaelektrik.com |
1. Teslimat Alanı
Teslimat/kargo seçenekleri ürünün niteliğine, ağırlığına, stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Kurulum gerektiren ürünler için hizmet bölgesi ayrıca belirtilir.
2. Hazırlama ve Teslim Süresi
Stokta olan ürünler mümkün olan en kısa sürede sevke hazırlanır. Tahmini süre sipariş sırasında veya sipariş sonrasında müşteriye bildirilir. Tüketiciye özel hazırlanan ürünler, proje ürünleri ve tedarik siparişleri daha uzun sürebilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo/teslimat bedeli varsa sipariş öncesinde gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyaları ürün, tutar veya bölge koşuluna bağlı olabilir.
4. Hasarlı Paket
Paket belirgin şekilde ezilmiş, yırtılmış veya ıslanmışsa taşıyıcı görevlisi yanında kontrol edilmesi ve gerekiyorsa hasar tutanağı düzenlenmesi önerilir. Tutanak bulunmaması, kanuni ayıp haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz; ancak taşıma hasarının tespitini kolaylaştırır.
5. Kurulumlu Teslimat
Montaj içeren siparişlerde ürün teslimi ile hizmet randevusu aynı veya farklı tarihte olabilir. Saha koşulları ve gerekli ek işler kurulum öncesi değerlendirilir.
6. Teslim Edilememe
Adres hatası, alıcıya ulaşılamaması veya teslimin kabul edilmemesi hâlinde tekrar gönderim maliyetleri somut olaya ve mevzuata göre değerlendirilebilir. Satıcı/sağlayıcının kusurundan kaynaklanan teslim sorunlarında tüketicinin hakları saklıdır.