Genel esaslar
HİBA ELEKTRİK tarafından sağlanan bakım, onarım, keşif ve teknik destek hizmetlerinin kapsamı iş emri, teklif veya karşılıklı teyit edilen talep üzerinden belirlenir.
Fiyatlandırma
Keşif gerektiren işlerde kesin kapsam ve bedel saha incelemesinden sonra netleşebilir. Teklif dışında kalan ilave işler müşteri onayıyla yürütülür.
Müşteri sorumlulukları
Çalışma alanına güvenli erişim sağlanması, mevcut tesisat hakkında bilinen sorunların bildirilmesi ve gerekli izinlerin temini müşterinin sorumluluğundadır.
Hizmet kaydı
Yapılan işlemler servis formu, iş emri, teklif, fatura veya dijital kayıtlarla belgelendirilebilir.