Satışın kapsamı
Fiziki satışlarda ürünün modeli, miktarı, bedeli, garanti durumu ve varsa montaj kapsamı teklif, sipariş veya satış belgesinde belirtilir.
Teslim ve kontrol
Müşterinin ürünü teslim sırasında gözle kontrol etmesi; açık hasar, eksik ürün veya yanlış model bulunması halinde durumu teslim sırasında bildirmesi önerilir.
Garanti ve teknik servis
Üretici veya ithalatçı garantisine tabi ürünlerde ilgili garanti koşulları geçerlidir. HİBA ELEKTRİK tarafından verilen montaj/işçilik hizmetleri ayrıca değerlendirilir.
İade ve değişim
İade ve değişim talepleri ürünün niteliği, kullanım durumu, ambalajı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.